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Contrats de maintenance

Voulez-vous être sûr que vos appareils fonctionnent strictement suivant les spécifications fabricant ?

Craignez-vous que le fabricant déclare votre appareil « obsolète »
et qu’il interrompe son assistance technique ?

.... Alors vous devriez prendre connaissance des prestations de nos
contrats de maintenance suivants.

Contrat de maintenance - niveau 1s
- Une visite de maintenance par an
(les frais de déplacement sont inclus) comprenant:
- Contrôle et calibration des appareils par notre Ingénieur de maintenance conformément à la procédure.
- Document justificatif signé par Rheo Service et fournie en fin
de visite.
-

Certificat de calibration de l’appareil notifiant la conformité
aux spécifications.

- Sticker justificatif apposée sur l’instrument.
-

Temps de réaction garanti - nous prenons en charge un cas
de panne dans les 48 heures après contact et vous donnons
le prochain rendez-vous possible.

-

Garantie durée de vie de 10 ans des appareils de la liste
(à partir de la date de conclusion du contrat).

- Assistance technique par téléphone
(Temps de réaction: 1 heure maximum).
 
Contrat de maintenance - niveau 1
- Deux visites de maintenance par an
(les frais de déplacement sont inclus) comprenant:
- Contrôle et calibration des appareils par notre Ingénieur de maintenance conformément à la procédure.
- Document justificatif signé par Rheo Service et fournie en fin
de visite.
- Certificat de calibration de l’appareil notifiant la conformité
aux spécifications.
- Sticker justificatif apposée sur l’instrument.
- Temps de réaction garanti - nous prenons en charge un cas
de panne dans les 48 heures après contact et vous donnons
le prochain rendez-vous possible.
- Garantie durée de vie de 10 ans pour des appareils de la liste
(à partir de la date de conclusion du contrat).
- Assistance technique par téléphone
(Temps de réaction: 1 heure maximum).
 
Annexe « +A » (par exemple « niveau 1 + A »)
- Assistance en applications par téléphone ou e-mail
- 15 % de remise sur les séminaires d’entraînement

Nous pouvons vous proposer aussi des contrats de maintenance
pour d’autres appareils – demandez-nous conseil !